Pour toute commande passée et validée avant 12h00 : votre commande sera traitée le jour même et vous sera livrée dans un délais allant de 24 à 48heures ( hors week-end et jours fériés ).

 

Notre prestataire de services étant Taxipost, vous pouvez, si vous êtes absent de l'adresse à laquelle vous avez fait livrer votre colis au moment du passage de votre facteur, aller le récupérer directement dans votre bureau de poste ou dans un des 1100 Points Poste partenaires (Delhaize, GB) le plus proche de chez vous. L'adresse exacte sera mentionnée sur l'avis de passage laissé dans votre boîte aux lettres. Votre colis sera à votre disposition dès le lendemain.

Votre paquet reste à votre disposition pendant 14 jours. Après 7 jours, vous recevrez un rappel automatique par e-mail ou par SMS (pour autant que vous nous avez laissé vos coordonnées de GSM lors de l'enregistrement de vos données personnelles).

Votre signature vous sera demandée pour valider la réception de votre colis.

Si, au terme des 14 jours, vous n'êtes pas allé récupérer votre colis, celui-ci nous sera renvoyé. Dans ce cas, il ne vous sera pas possible de vous faire rembourser, ni le montant de la marchandise commandée, ni le montant des frais de port (voir point 3 des  conditions générales de ventes de la SPRL C'Ki le Roi).

Les délais de livraisons mentionnés vous sont indiqués à titre purement indicatif. La SPRL C'Ki le Roi ne pourra toutefois pas être tenue responsable d'éventuels retards à partir du moment ou votre colis a été remis à la poste.

 

Pour toute commande passée avant 12h00 : votre commande sera traîtée le jour même et enlevée dès le lendemain matin ( hors week-end et jour fériés).

Les délais sont : livraisons en 3 jours ouvrables dans les pays limitrophes, en 3 à 5 jours ouvrables au sein de l'Union Européenne et entre 5 et 10 jours ouvrables dans les autre pays et régions mentionnés dans la zone 3 (et ne faisant pas partie de l'Union Européenne).

Etant dépendant de différents moyens de transports internationaux, nous mettons tout en oeuvre pour que votre colis vous arrive dans les meilleurs délais. Nous ne pouvons malheureusement pas vous indiquer, avec précision, le temps d'acheminement.